⛱️ Bienvenido a Krystal's Forest View ⛱️
Estamos encantados de recibirte y queremos asegurarnos de que tengas una estancia cómoda y relajante. Por favor, dedica unos minutos a revisar la información importante y las normas de la casa que aparecen a continuación antes de tu llegada.
⛱️ Información Importante ⛱️
➖ Registro de Huéspedes: El acceso a Baia Kristal se autoriza a través de la recepción utilizando los nombres y números de identificación de los huéspedes registrados. Por favor, asegúrate de proporcionar toda la información requerida de los huéspedes antes de la llegada.
➖ Solo Huéspedes Registrados: Todos los adultos, niños y bebés que se alojen en el apartamento deben estar incluidos en la reserva y en el registro de huéspedes.
➖ No se Permiten Visitantes: Los visitantes y huéspedes no registrados no pueden ingresar a la propiedad ni utilizar las instalaciones de Baia Kristal.
➖ Menores: Los menores deben estar acompañados por uno de sus padres o contar con la correspondiente autorización parental firmada y autenticada que designe al tutor responsable durante la estancia.
➖ Horario de Recepción y Hora Límite de Check-In: La recepción de Baia Kristal está abierta todos los días de 8:00am a 5:00pm. Todos los huéspedes que lleguen deben completar la verificación de identificación requerida durante este horario. La hora límite permitida para el check-in es a las 5:00pm, y la propiedad no puede recibir check-ins después de las 5:00pm.
➖ Registro del Vehículo: Los huéspedes que lleguen en vehículo deben proporcionar el número de matrícula del vehículo para fines de registro y acceso.
➖ Check-In Autónomo: Después de completar los procedimientos requeridos de llegada e identificación en Baia Kristal, Krystal's Forest View ofrece check-in autónomo mediante una tarjeta de acceso que se recoge de la lockbox situada en la entrada del apartamento.
➖ Desarrollo de Baia Kristal: Baia Kristal continúa desarrollándose por etapas, por lo que ocasionalmente puede haber actividad del personal o ruido de construcción durante el día y dentro del horario laboral habitual.
⛱️ Normas de Reserva ⛱️
Detalles de la Reserva
➖ La persona que realiza la reserva debe formar parte del grupo que se alojará, salvo que se haya aprobado otro acuerdo.
➖ Todos los huéspedes deben estar incluidos en la reserva y ser enviados para el registro de Baia Kristal.
➖ Los datos de registro de los huéspedes deben incluir el nombre completo, número de identificación o pasaporte y número de teléfono de cada huésped.
➖ Los huéspedes que lleguen en vehículo también deben proporcionar el número de matrícula del vehículo antes de la llegada.
➖ Los menores deben estar acompañados por al menos uno de sus padres o contar con una autorización parental firmada y autenticada que designe a un tutor legal responsable durante la estancia.
➖ Por favor, asegúrate de que toda la información de los huéspedes y del vehículo sea correcta antes de enviar la lista de registro.
➖ Una vez enviada la lista final de huéspedes, es posible que no se puedan realizar adiciones ni cambios.
➖ Por favor, revisa las normas de la casa y la guía digital de la propiedad antes de la llegada.
⛱️ Procedimiento de Check-In ⛱️
➖ El check-in debe realizarse durante el horario de atención de la recepción de Baia Kristal, de 8:00am a 5:00pm todos los días.
➖ La hora límite permitida para el check-in es a las 5:00pm. La propiedad no puede recibir llegadas ni realizar check-ins después de las 5:00pm.
➖ Al llegar a Baia Kristal Portería Norte, la recepción confirmará el acceso utilizando tu nombre registrado y número de identificación.
➖ Después de ingresar a Baia Kristal, cada huésped registrado debe presentar su documento de identidad, pasaporte u otro documento válido de registro ciudadano en la recepción para su verificación.
➖ Por favor, asegúrate de que todos los huéspedes tengan sus documentos de identificación preparados al llegar.
➖ Los huéspedes que lleguen en vehículo deben proporcionar el número de matrícula registrado del vehículo cuando lo solicite el personal de seguridad o recepción de Baia Kristal.
➖ Una vez completado el proceso de registro y verificación de identidad, dirígete a Kabo 4 – Apartamento 1L.
➖ Hay una lockbox situada en la entrada del apartamento.
➖ Introduce el código proporcionado de la lockbox y retira la tarjeta de acceso.
➖ Acerca la tarjeta de acceso a la cerradura inteligente de la puerta del apartamento.
➖ Una vez que la cerradura inteligente se desbloquee, baja la manija para entrar.
➖ Introduce la tarjeta de acceso en el interruptor para tarjetas situado en el interior de la entrada para activar la electricidad del apartamento.
➖ Después de utilizar la lockbox, ciérrala correctamente y cambia los números de la combinación.
⛱️ Tarjeta de Acceso ⛱️
➖ La tarjeta de acceso es necesaria para entrar al apartamento y activar la electricidad.
➖ Por favor, cuida la tarjeta durante toda tu estancia.
➖ Cada vez que salgas del apartamento, devuelve la tarjeta a la lockbox para que permanezca segura y disponible para tu regreso.
➖ Cierra siempre correctamente la lockbox y cambia los números de la combinación después de usarla.
➖ Se aplica un cargo de reemplazo de COP 100.000 si se pierde la tarjeta de acceso.
⛱️ Procedimiento de Check-Out ⛱️
➖ Krystal's Forest View ofrece check-out autónomo.
➖ El check-out debe realizarse antes de las 10:00am.
➖ Sigue las instrucciones de check-out incluidas en la guía digital de la propiedad.
➖ Retira la tarjeta de acceso del interruptor de electricidad antes de salir.
➖ Devuelve la tarjeta de acceso a la lockbox.
➖ Asegura el apartamento, cambia la combinación y comprueba que la lockbox quede correctamente cerrada antes de marcharte.
⛱️ Acceso a las Instalaciones Después del Check-Out
➖ Una vez completado el check-out, los huéspedes ya no pueden utilizar las instalaciones del club de Baia Kristal.
➖ Esto incluye la laguna, gimnasio, clubhouse y otras áreas comunes.
➖ Por favor, finaliza cualquier uso de estas instalaciones antes de realizar el check-out de Krystal's Forest View.
⛱️ Cancelaciones y Seguro de Viaje ⛱️
➖ La política de cancelación es estricta. Recomendamos considerar un seguro de viaje adecuado para circunstancias imprevistas que puedan afectar tu viaje.
⛱️ Normas de la Casa ⛱️
Para mantener un entorno cómodo para residentes, vecinos y otros huéspedes, por favor sigue las normas que aparecen a continuación.
⛱️ Ruido y Respeto a los Vecinos ⛱️
➖ Krystal's Forest View está ubicado dentro de un complejo residencial y de estilo resort compartido.
➖ Por favor, mantén el ruido a un nivel respetuoso dentro del apartamento, en el balcón y en todas las áreas comunes.
➖ Evita el ruido excesivo o cualquier comportamiento que pueda molestar a los residentes vecinos u otros huéspedes.
➖ Por favor, cumple con cualquier norma adicional sobre ruido o áreas comunes establecida por la administración de Baia Kristal.
⛱️ Limpieza y Daños ⛱️
➖ Realiza una revisión rápida después de llegar e informa lo antes posible sobre cualquier problema de limpieza, daño o mantenimiento.
➖ Por favor, informa rápidamente sobre cualquier daño accidental, derrame, mancha o rotura para que tengamos la oportunidad de ayudarte.
➖ Los huéspedes son responsables de los daños causados por los miembros de su reserva que excedan el desgaste razonable.
➖ Por favor, permite un acceso razonable al apartamento cuando se requieran reparaciones o mantenimiento urgentes durante la estancia.
⛱️ Decolorante para el Cabello, Autobronceador y Productos que Manchan ⛱️
➖ Por favor, evita utilizar decolorante para el cabello, autobronceador o productos similares de una manera que pueda manchar permanentemente las toallas, ropa de cama, muebles o superficies del apartamento.
➖ Los huéspedes pueden ser responsables de los costes razonables de limpieza, reparación o sustitución cuando se produzcan manchas o daños.
⛱️ Fumar ⛱️
➖ Está permitido fumar en el balcón privado.
➖ Por favor, cumple con las normas de Baia Kristal relativas al consumo de tabaco en áreas compartidas o comunes.
⛱️ Mascotas ⛱️
➖ No se permiten mascotas en Krystal's Forest View.
⛱️ Fiestas, Eventos y Visitantes ⛱️
➖ No se permiten fiestas ni eventos.
➖ No se permiten reuniones de personas no registradas.
➖ No se permiten visitantes que no estén incluidos en la lista aprobada de registro de huéspedes.
➖ Las actividades o sustancias ilegales están estrictamente prohibidas.
➖ No se permiten llamas abiertas ni actividades que generen un riesgo innecesario de incendio dentro del apartamento.
⛱️ Servicios y Aire Acondicionado ⛱️
➖ Por favor, utiliza la electricidad y el agua de manera responsable.
➖ Apaga las luces, el aire acondicionado y los electrodomésticos innecesarios cuando salgas del apartamento.
➖ La tarjeta de acceso activa la electricidad dentro del apartamento y debe retirarse del interruptor para tarjetas al salir.
➖ No manipules los equipos eléctricos, del edificio o de los servicios.
⛱️ Uso de la Cocina ⛱️
➖ Por favor, utiliza todos los electrodomésticos de la cocina únicamente para su finalidad prevista.
➖ Se proporcionan productos básicos de cocina, incluyendo sal, pimienta, aceite y suministros básicos iniciales.
➖ No desmontes ni intentes reparar los electrodomésticos.
➖ Por favor, informa al Anfitrión sobre cualquier fallo o daño de los electrodomésticos.
➖ Limpia los utensilios de cocina, cubiertos, vasos y platos utilizados y devuélvelos a sus lugares correspondientes.
⛱️ Uso de la Cafetera ⛱️
➖ Por favor, utiliza la cafetera únicamente según su uso previsto.
➖ No introduzcas café instantáneo ni productos no adecuados dentro de la máquina.
➖ No desmontes ni intentes reparar la cafetera.
➖ Ponte en contacto con el Anfitrión si tienes algún problema con la máquina.
⛱️ Ropa de Cama, Toallas y Artículos de Baño ⛱️
➖ Se proporcionan ropa de cama y toallas para tu estancia.
➖ Se proporcionan jabón, champú, acondicionador y gel de baño.
➖ Por favor, no retires de la propiedad la ropa de cama, las toallas ni los artículos de baño proporcionados.
⛱️ Balcón Privado ⛱️
➖ El balcón privado dispone de asientos para hasta 7 personas.
➖ Por favor, mantén un nivel de ruido respetuoso en el balcón.
➖ No muevas los muebles del balcón fuera de su zona prevista.
➖ Los niños deben estar adecuadamente supervisados mientras utilizan el balcón.
➖ No arrojes, dejes caer ni cuelgues objetos por encima del balcón.
⛱️ Laguna Cristalina, Piscina y Club de Playa ⛱️
➖ Los huéspedes tienen acceso a la laguna cristalina de Baia Kristal, la zona de arena blanca de la laguna, la piscina exterior y las instalaciones del Club de Playa incluidas con la estancia.
➖ Las instalaciones del Club de Playa incluyen dos jacuzzis compartidos, zonas lounge y baños.
➖ Estas son instalaciones compartidas y deben tratarse con respeto.
➖ Sigue toda la señalización, horarios de apertura, límites de capacidad e instrucciones emitidas por la administración de Baia Kristal o el personal de las instalaciones.
➖ Los niños deben estar activamente supervisados por un adulto responsable alrededor de la laguna, piscina, jacuzzis y otras zonas de agua.
➖ No lleves vidrio a las zonas donde las normas de Baia Kristal lo prohíban.
➖ Retira tus pertenencias personales y la basura después de utilizar las instalaciones compartidas.
➖ El acceso y disponibilidad de las instalaciones están sujetos a la administración de Baia Kristal, requisitos de mantenimiento, condiciones meteorológicas y normas del complejo.
🚫 Restricciones de Edad para el Uso de Embarcaciones en la Laguna
➖ De 0 a 4 años: No está permitido utilizar embarcaciones.
➖ De 5 a 13 años: El uso de embarcaciones está permitido únicamente cuando el menor esté acompañado por un adulto responsable.
➖ De 13 a 18 años: El uso de embarcaciones está permitido únicamente con autorización escrita de un padre, madre o tutor legal.
➖ Mayores de 18 años: Los huéspedes pueden utilizar y operar embarcaciones autorizadas de forma independiente.
🕒 Horarios de Funcionamiento de las Instalaciones de Baia Kristal
➖ Laguna: 8:00am a 6:00pm.
➖ Jacuzzis: 8:00am a 8:00pm.
➖ Gimnasio – Lunes a Sábado: 7:00am a 8:00pm.
➖ Gimnasio – Domingo: 7:00am a 3:00pm.
⛱️ Gimnasio ⛱️
➖ Los huéspedes pueden utilizar las instalaciones del gimnasio de Baia Kristal disponibles con la reserva.
➖ Sigue todas las normas e instrucciones publicadas del gimnasio.
➖ Utiliza el equipo únicamente para su finalidad prevista.
➖ Devuelve el equipo a su lugar correspondiente después de utilizarlo.
➖ No desmontes, dañes ni interfieras con el equipo del gimnasio.
➖ Cumple con cualquier restricción de edad establecida por la administración de Baia Kristal.
➖ El acceso al gimnasio finaliza una vez completado el check-out.
⛱️ Áreas Comunes ⛱️
➖ Por favor, respeta los ascensores, pasillos, entradas, zonas de estacionamiento y demás áreas compartidas.
➖ No ingreses a zonas exclusivas para el personal, áreas de mantenimiento, instalaciones técnicas, almacenamiento, zonas cerradas con llave u otras áreas restringidas.
➖ No interfieras con los sistemas de seguridad, puertas de acceso ni equipos de las áreas comunes.
➖ Sigue las instrucciones razonables del personal de seguridad, administración y personal autorizado de Baia Kristal.
➖ El acceso al clubhouse y a otras instalaciones de las áreas comunes finaliza una vez completado el check-out.
⛱️ Estacionamiento ⛱️
➖ Hay una plaza de estacionamiento en garaje residencial disponible para el apartamento.
➖ Los huéspedes que lleguen en vehículo deben proporcionar el número de matrícula del vehículo para el registro y acceso de seguridad de Baia Kristal.
➖ El estacionamiento para visitantes está sujeto a disponibilidad; sin embargo, esto no autoriza la entrada de visitantes no registrados a la propiedad.
➖ Estaciona únicamente en espacios autorizados.
➖ No bloquees puntos de acceso, entradas vehiculares ni plazas de estacionamiento vecinas.
➖ Sigue todas las instrucciones de estacionamiento emitidas por el personal de seguridad o la administración de Baia Kristal.
⛱️ Instrucciones de Check-Out ⛱️
Por favor, deja Krystal's Forest View en condiciones razonablemente limpias y respetuosas.
➖ Deposita la basura en el área correspondiente.
➖ Limpia o coloca adecuadamente los utensilios de cocina, cubiertos, vasos y platos utilizados.
➖ Devuelve los muebles y elementos decorativos a sus posiciones originales.
➖ No retires artículos del apartamento de la propiedad.
➖ Comprueba que hayas recogido todas tus pertenencias personales.
➖ Apaga las luces, el aire acondicionado y los electrodomésticos innecesarios.
➖ Retira la tarjeta de acceso del interruptor de electricidad.
➖ Asegura las puertas y ventanas.
➖ Devuelve la tarjeta de acceso a la lockbox.
➖ Cierra correctamente la lockbox y cambia los números de la combinación.
➖ Recuerda que el acceso a la laguna, gimnasio, clubhouse y otras instalaciones de las áreas comunes finaliza una vez completado el check-out.
⛱️ Seguridad ⛱️
➖ Los niños deben estar adecuadamente supervisados dentro del apartamento, en el balcón y en todas las instalaciones compartidas de Baia Kristal.
➖ Se requiere supervisión activa de un adulto para los niños alrededor de la laguna, piscina y jacuzzis.
➖ El uso de embarcaciones debe cumplir con los requisitos de edad y autorización parental de Baia Kristal.
➖ No interfieras con sistemas de acceso, equipos de seguridad, alarmas ni equipos del edificio.
➖ Informa al Anfitrión lo antes posible sobre cualquier problema de seguridad, mantenimiento o acceso.
➖ En caso de emergencia, contacta primero con el servicio de emergencia local correspondiente y notifica al Anfitrión cuando sea seguro hacerlo.
⛱️ Daños y Responsabilidad del Huésped ⛱️
➖ Por favor, trata con cuidado el apartamento, los muebles, electrodomésticos y las instalaciones compartidas de Baia Kristal.
➖ Los daños accidentales deben informarse rápidamente.
➖ Los huéspedes pueden ser responsables de los costes razonables de reparación, sustitución, limpieza adicional o remediación derivados de daños o uso indebido causados por miembros de su reserva.
➖ Los daños causados a las áreas comunes o instalaciones compartidas de Baia Kristal también pueden estar sujetos a las normas y cargos aplicables del complejo.
⛱️ Tu Guía Digital de la Propiedad ⛱️
➖ Tu guía digital de la propiedad contiene información importante sobre Krystal's Forest View, incluyendo check-in, check-out, acceso e información sobre la propiedad.
➖ Por favor, familiarízate con la guía antes de la llegada y consúltala durante toda tu estancia.
➖ También deben cumplirse los requisitos actuales de funcionamiento o de las instalaciones de Baia Kristal cuando corresponda.
⛱️ ¿Necesitas Ayuda? ⛱️
Si tienes alguna dificultad con el acceso o necesitas asistencia durante tu estancia, por favor contacta con el anfitrión.
El Anfitrión también está disponible por llamada telefónica, correo electrónico o a través de la plataforma de reservas siempre que necesites asistencia.
⛱️ Gracias por Tu Cooperación ⛱️
Gracias por tratar Krystal's Forest View, a sus vecinos y las instalaciones de Baia Kristal con cuidado y respeto.
Esperamos que tengas una estancia maravillosa y disfrutes de todo lo que Krystal's Forest View y Baia Kristal tienen para ofrecer.
